@InProceedings{SantosSantLeitSilv:2012:CaInPr,
               author = "Santos, Fabio Fran{\c{c}}a and Santos, Clarice Dias Fran{\c{c}}a 
                         and Leite J{\'u}nior, Jos{\'e} Agnaldo Pereira and Silva, Ruy 
                         Caetano da",
          affiliation = "{Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {} and 
                         {Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto 
                         Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)}",
                title = "O Sistema de Concess{\~a}o de Di{\'a}rias e Passagens - SCDP: um 
                         caso de inova{\c{c}}{\~a}o de processo em um Instituto 
                         P{\'u}blico de Pesquisas",
            booktitle = "Anais...",
                 year = "2012",
         organization = "Encontro Latino Americano de Inicia{\c{c}}{\~a}o 
                         Cient{\'{\i}}fica, 16. e Encontro Latino Americano de 
                         P{\'o}s-gradua{\c{c}}{\~a}o, 12 e Encontro Latino Americano de 
                         Inicia{\c{c}}{\~a}o Cient{\'{\i}}fica Junior, 6",
                 note = "Setores de Atividade: Administra{\c{c}}{\~a}o p{\'u}blica, 
                         defesa e seguridade social.",
             keywords = "Administradores, Sistemas, Tecnologia da Informa{\c{c}}{\~a}o, 
                         TI, Setor P{\'u}blico.",
  conference-location = "S{\~a}o Jos{\'e} dos Campos",
      conference-year = "2012",
                 isbn = "9788575860724",
                label = "lattes: 4960547154496194 1 SantosSantLeitSilv:2012:CaInPr",
             language = "pt",
           targetfile = "santos_sistema.pdf",
                  url = "http://www.inicepg.univap.br",
        urlaccessdate = "30 abr. 2024"
}